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Frais de livraison
- France : livraison standard gratuite, livraison express 5 €.
- Union européenne : 10 €, livraison offerte dès 150 € d'achat.
- International : 10 €, livraison offerte dès 150 € d'achat.
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Délais
Comptez 8 à 14 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la livraison, en France comme partout dans le monde. Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte activité (soldes, fêtes) ou en cas de contrôle douanier.
Suivi
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Commande en plusieurs colis
Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes, sans frais supplémentaires.
Droits de douane
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Si votre colis n'est pas arrivé 14 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à contact@noiren.shop avec votre numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution avec vous : renvoi de l'article ou remboursement.